Theo quy định mới từ Ngân hàng Nhà nước và Nghị định 13/2023, các ngân hàng thương mại phải đồng bộ dữ liệu khách hàng với Cơ sở dữ liệu quốc gia (CSDLQG). Những tài khoản không đáp ứng đủ yêu cầu sẽ bị khóa tự động trong thời gian tới.
Những lý do tài khoản bị khóa
- Thông tin cá nhân không trùng khớp với dữ liệu quốc gia
- Chưa cập nhật CCCD gắn chip
- Họ tên viết sai, viết tắt, thiếu ký tự
- Số điện thoại đăng ký không đúng hoặc không còn sử dụng
- Tài khoản không phát sinh giao dịch trong vòng 12 tháng
Ngân hàng nào đã bắt đầu áp dụng?
- Vietcombank
- BIDV
- Agribank
- Techcombank
- MB Bank
- TPBank
- VPBank
- ACB
Mỗi ngân hàng có thời gian triển khai khác nhau nhưng đều theo cùng một chỉ đạo.
Cách kiểm tra tài khoản có nguy cơ bị khóa
- Đã lâu không đăng nhập hoặc giao dịch
- Mở tài khoản online nhưng chưa xác minh eKYC đầy đủ
- Không nhận được thông báo cập nhật thông tin từ ngân hàng
Mẹo: truy cập ứng dụng ngân hàng để kiểm tra thông tin cá nhân ngay.
Tài khoản bị khóa thì có ảnh hưởng gì?
- Không thể chuyển khoản, thanh toán hay rút tiền
- Giao dịch ví điện tử như MoMo, ZaloPay sẽ bị gián đoạn
- Không thể thanh toán qua thẻ ATM liên kết
- Các khoản tự động trừ tiền (nạp điện thoại, hóa đơn…) sẽ dừng lại
Làm sao để tránh bị khóa tài khoản?
- Đăng nhập ứng dụng ngân hàng và kiểm tra thông tin cá nhân
- Cập nhật CCCD thay cho CMND cũ
- Di chuyển tài khoản nếu không còn dùng, hoặc phát sinh giao dịch nhỏ để giữ hoạt động
- Gọi tổng đài hoặc đến chi nhánh gần nhất nếu có nghi ngờ
Một số lưu ý quan trọng
- Kích hoạt thông báo SMS, push notification và email từ ngân hàng
- Không bỏ qua tin nhắn nhắc nhở từ ngân hàng
- Luôn sử dụng app chính thức để tránh bị lừa đảo cập nhật sai
? Câu hỏi thường gặp
Ngân hàng có quyền khóa tài khoản mà không thông báo?
Có, nếu thông tin sai hoặc không xác thực theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
Sau khi bị khóa có mở lại được không?
Được. Khách hàng cần mang CCCD đến ngân hàng hoặc cập nhật qua app (nếu hỗ trợ).
Tài khoản ví điện tử có bị ảnh hưởng?
Nếu ví điện tử liên kết với tài khoản bị khóa, các giao dịch sẽ không thực hiện được.
Kết luận
Việc cập nhật thông tin cá nhân chính xác không chỉ để tránh khóa tài khoản – mà còn giúp bảo vệ bạn khỏi nguy cơ lừa đảo, giả mạo và mất quyền truy cập tài chính. Hãy kiểm tra tài khoản ngay hôm nay và đảm bảo mình không nằm trong danh sách bị ảnh hưởng!